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關鍵詞(ci):文秘實訓(xun)教(jiao)學系統 文秘實訓(xun)教(jiao)學軟件 文秘實訓(xun)教(jiao)學平臺 文秘實訓(xun)室解(jie)決方案(an)
思沃(wo)文秘(mi)虛擬仿(fang)真實訓系統是(shi)我公司依據文秘(mi)專(zhuan)業相(xiang)(xiang)關課程,結合(he)(he)3D動態場景技術,引入實際文秘(mi)工作(zuo)中的相(xiang)(xiang)關案例(li),融合(he)(he)開發的一款針對(dui)文秘(mi)專(zhuan)業實訓的應用型教學平臺軟件。
核心職能
工(gong)作管(guan)理(li):能依工(gong)作的(de)輕重緩急排(pai)定(ding)優(you)先(xian)級,妥(tuo)善運用(yong)自己的(de)時間與(yu)資源,有(you)效管(guan)理(li)工(gong)作流程及進度(du)。
認真負責(ze):確實達(da)成(cheng)工(gong)作職責(ze)及要求(qiu),能勇于(yu)承擔自己的錯誤或(huo)失敗,不歸咎(jiu)他(ta)人并努力改(gai)善。
主動(dong)(dong)積(ji)極:不需他人指示(shi)或要求能自動(dong)(dong)自發做(zuo)事,面臨問題(ti)立即采(cai)取行(xing)動(dong)(dong)加以解決,且為達目標愿(yuan)意主動(dong)(dong)承擔額外責任(ren)。
顧客服(fu)務(wu):對顧客展(zhan)現服(fu)務(wu)熱忱,有效滿足顧客需求、解(jie)決(jue)顧客問題,進而(er)提高顧客滿意(yi)度。
誠信正直:為人坦誠、確實遵守(shou)組織規(gui)定與社會規(gui)范、信守(shou)承諾且言(yan)行(xing)一致。
適變能力:對工作內容(rong)或環境的改(gai)變能夠(gou)保(bao)持(chi)鎮定(ding),嘗試了解改(gai)變的原因并以開放態(tai)度面(mian)對,有(you)(you)效(xiao)調整行為且維(wei)持(chi)應有(you)(you)的工作表現(xian)。
問題解決:能夠掌握(wo)問題核心,精(jing)確解讀訊息(xi)做(zuo)出結論,尋求適當(dang)解決方(fang)案 ,衡(heng)量利弊(bi)得失并采取實際行動(dong)以排除(chu)障(zhang)礙。
壓(ya)(ya)力(li)承(cheng)受:面臨工(gong)作壓(ya)(ya)力(li)能夠使用適當方法加以紓(shu)解,并(bing)維持應有的工(gong)作表現與人際關(guan)系。
溝通協調(diao):能視談(tan)話對象有(you)條理地清(qing)楚表達想法(fa),除確保對方專注聆(ling)聽及充(chong)分了解,并(bing)可正確解讀(du)、響應、厘清(qing)他人所傳達的訊息以取得共識。
系統課程(cheng)(cheng)(cheng)按(an)職業(ye)能力形(xing)(xing)成規律以(yi)及文秘(mi)(mi)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)技術課程(cheng)(cheng)(cheng)為開發基(ji)礎, 以(yi)秘(mi)(mi)書(shu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)實(shi)務(wu)課程(cheng)(cheng)(cheng)的實(shi)踐應(ying)用(yong)為導向(xiang),在教(jiao)學(xue)中重新(xin)設計學(xue)習程(cheng)(cheng)(cheng)序,采用(yong)模(mo)塊式教(jiao)學(xue)強化秘(mi)(mi)書(shu)的各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)項(xiang)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)技能,將(jiang)實(shi)踐教(jiao)學(xue)貫穿于整個培(pei)養(yang)過程(cheng)(cheng)(cheng),避免孤立(li)、形(xing)(xing)式化地(di)設置實(shi)踐教(jiao)學(xue)環節。以(yi)學(xue)生為主體的實(shi)踐教(jiao)學(xue)過程(cheng)(cheng)(cheng),特別(bie)是創新(xin)實(shi)驗和綜合實(shi)訓(xun)(xun)(虛擬(ni)案例(li)和模(mo)擬(ni)項(xiang)目),能活躍學(xue)生的思維,發揮學(xue)生的學(xue)習主動性,創新(xin)思想。運用(yong)討論式、團隊(dui)協作式的教(jiao)學(xue)方法,采用(yong)案例(li)分析(xi)與情景模(mo)擬(ni)、小品(pin)表(biao)演等技能訓(xun)(xun)練形(xing)(xing)式進行(xing)實(shi)訓(xun)(xun)。在平臺(tai)實(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)學(xue)中,可以(yi)借鑒現代企業(ye)的員工培(pei)訓(xun)(xun)的方法,一(yi)定(ding)要改(gai)變以(yi)往的以(yi)教(jiao)師為中心的教(jiao)學(xue)方法,要求學(xue)生既掌握(wo)理論又會熟練操作。
管理員端
教師(shi)管理(li)(li)、模(mo)塊(kuai)管理(li)(li)、模(mo)塊(kuai)權限(xian)設置、個人中心
教師端
模塊按課程(cheng)設(she)置,含以下九大基本模塊:應(ying)用寫作(zuo)、公文寫作(zuo)、檔案(an)管(guan)理學、公共關系學、秘(mi)書(shu)學概論、秘(mi)書(shu)實務(日常事務管(guan)理、辦公事務管(guan)理、值班安排)、電(dian)子政務、行政管(guan)理學、秘(mi)書(shu)禮儀。
教師(shi)在各模(mo)塊下設(she)置學生數據(ju):考(kao)(kao)勤管理(li)、知識庫(ku)、習題庫(ku)、考(kao)(kao)試管理(li)、視(shi)頻管理(li),將(jiang)案例任務分配給學生端各部門進行實驗。實驗結(jie)束后系統(tong)自動評分。
學生端
1)前臺模(mo)塊(kuai)選(xuan)擇
2)秘書事務
秘書日常工作(zuo)(zuo)為辦公界面(mian),學(xue)生可進(jin)行接待(dai)單(dan)填寫、餐(can)飲(yin)接待(dai)安(an)排、會(hui)議安(an)排、值班工作(zuo)(zuo)安(an)排、日常事務處(chu)理、文書寫作(zuo)(zuo)與處(chu)理、信息與檔案管(guan)理等。
所有工作都是以教(jiao)師設置(zhi)實驗時添加的相對(dui)應案例(li)為標準。
3)領取(qu)任務(wu)
在領導(dao)辦(ban)公室,點擊“接受(shou)”按鈕,即(ji)可(ke)進入相應的任務頁面(mian)進行操作。