一、軟件概述

關(guan)鍵詞：思沃高校酒(jiu)店客(ke)房管(guan)理教(jiao)(jiao)學實(shi)訓(xun)(xun)系統 酒(jiu)店客(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)(jiao)學軟件 酒(jiu)店客(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)(jiao)學平臺(tai)

客房(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)店為(wei)客人(ren)(ren)(ren)準備(bei)用(yong)(yong)于住(zhu)宿以(yi)及休閑娛樂等(deng)服務的(de)(de)(de)場(chang)所。酒(jiu)店會(hui)根據客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)不同(tong)需求(qiu)(qiu)和(he)(he)(he)用(yong)(yong)途設置不同(tong)種(zhong)類(lei)(lei)的(de)(de)(de)客房(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)中(zhong)通(tong)常會(hui)留有一兩間(jian)(jian)空的(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)(jian)，以(yi)備(bei)客人(ren)(ren)(ren)來家(jia)做客時(shi)留宿，也叫客房(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)店會(hui)根據客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)不同(tong)需求(qiu)(qiu)和(he)(he)(he)用(yong)(yong)途設置不同(tong)種(zhong)類(lei)(lei)的(de)(de)(de)客房(fang)(fang)(fang)(fang)。不同(tong)地區(qu)、不同(tong)級別(bie)、不同(tong)類(lei)(lei)型、不同(tong)品牌酒(jiu)店的(de)(de)(de)客房(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)(lei)標(biao)準并不統(tong)一，有單(dan)人(ren)(ren)(ren)間(jian)(jian)、標(biao)準間(jian)(jian)(雙床)、雙人(ren)(ren)(ren)間(jian)(jian)、套間(jian)(jian)客房(fang)(fang)(fang)(fang)、公寓(yu)式客房(fang)(fang)(fang)(fang)、總統(tong)套房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。另(ling)外，一些酒(jiu)店會(hui)有特色客房(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度假酒(jiu)店基本上以(yi)家(jia)庭單(dan)位為(wei)主，會(hui)提供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)(he)(he)家(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。不同(tong)星級標(biao)準的(de)(de)(de)賓(bin)館，對(dui)各類(lei)(lei)客房(fang)(fang)(fang)(fang)應(ying)配(pei)的(de)(de)(de)家(jia)具和(he)(he)(he)設備(bei)都(dou)有明確的(de)(de)(de)規定，但不同(tong)國(guo)家(jia)、不同(tong)標(biao)準的(de)(de)(de)賓(bin)館，家(jia)具和(he)(he)(he)設備(bei)的(de)(de)(de)多少和(he)(he)(he)款式也會(hui)有差別(bie)，如有些客房(fang)(fang)(fang)(fang)可(ke)能(neng)增設餐桌(zhuo)、小酒(jiu)吧或專門用(yong)(yong)于辦公的(de)(de)(de)桌(zhuo)椅，有些客房(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)衛生(sheng)間(jian)(jian)還(huan)可(ke)能(neng)增加女士凈身盆、旋渦浴(yu)缸(gang)和(he)(he)(he)桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。

思沃酒(jiu)店客(ke)房管(guan)理(li)模(mo)擬實(shi)訓(xun)系統以flash動畫模(mo)擬酒(jiu)店情景，學生進入(ru)進行(xing)模(mo)擬客(ke)房管(guan)理(li)日常事務(wu)處(chu)理(li)，包括客(ke)房設計、引領入(ru)住(zhu)、客(ke)房查房、客(ke)房整理(li)、布草間等(deng)類(lei)型實(shi)訓(xun)。

該教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件(jian)平臺(tai)模(mo)擬(ni)客房場(chang)(chang)(chang)景(jing)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通過(guo)(guo)場(chang)(chang)(chang)景(jing)互動(dong)進行模(mo)擬(ni)操(cao)作，包含任務書、案例背(bei)景(jing)等(deng)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在操(cao)作過(guo)(guo)程中(zhong)可隨時查(cha)看進度(du)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通過(guo)(guo)該教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件(jian)平臺(tai)的虛擬(ni)場(chang)(chang)(chang)景(jing)中(zhong)可對床上(shang)用品、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上(shang)的消費商品、洗(xi)漱(shu)臺(tai)、馬桶、浴室等(deng)進行整理操(cao)作。

學(xue)(xue)生(sheng)可模擬工作人員通過(guo)動(dong)畫場景(jing)互動(dong)對酒店進行查(cha)房操作。學(xue)(xue)生(sheng)在虛擬場景(jing)中可對床上(shang)用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上(shang)的消費商(shang)品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等進行查(cha)驗是(shi)否完整及破(po)損。

學(xue)生模擬(ni)工作(zuo)人員(yuan)通過(guo)動畫場景互動對布草間進行管(guan)理操作(zuo)。并可查看床單(dan)、被罩、枕套、浴巾(jin)、毛(mao)巾(jin)、洗漱包、洗發水等消耗物品的庫(ku)存(cun)數量，并判斷是否補(bu)充。

二、軟件功能簡介

管(guan)理員登陸界面：基(ji)礎數據、實(shi)驗管(guan)理，每個大(da)模(mo)塊下分別有相應的(de)子模(mo)塊。

教師登陸界面(mian)：基(ji)礎數據、客房管理，在線考試，資源拓展每個(ge)大(da)模塊下分別有相(xiang)應的子(zi)模塊。

學生登陸界(jie)面：在線(xian)考試(shi)、資源(yuan)拓展，試(shi)驗考核，退(tui)出系統每個大(da)模(mo)塊(kuai)下分別有相應的子模(mo)塊(kuai)

系統以flash動畫模(mo)擬酒店情(qing)景，學生進(jin)入進(jin)行模(mo)擬客(ke)房(fang)(fang)管理(li)日常事務處理(li)，包括客(ke)房(fang)(fang)設計、引領入住、客(ke)房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客(ke)房(fang)(fang)整理(li)、布草間等類型實訓。

學生(sheng)(sheng)端包(bao)含客房(fang)整理(li)模(mo)塊，軟(ruan)件模(mo)擬(ni)(ni)客房(fang)場景，學生(sheng)(sheng)通(tong)過場景互(hu)動進行模(mo)擬(ni)(ni)操作，包(bao)含任務(wu)書、案例背(bei)景等(deng)，學生(sheng)(sheng)在(zai)操作過程中可隨時查看進度。學生(sheng)(sheng)在(zai)虛擬(ni)(ni)場景中可對床上用品、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶(cha)幾(ji)上的消費(fei)商品、洗漱(shu)臺、馬桶、浴室(shi)等(deng)進行整理(li)操作。

學生(sheng)端包(bao)含客(ke)房(fang)查房(fang)場(chang)景模擬，學生(sheng)模擬工作人員(yuan)通過(guo)動畫場(chang)景互動對酒(jiu)店進行(xing)查房(fang)操作。學生(sheng)在虛擬場(chang)景中可對床(chuang)上用(yong)品、窗(chuang)簾(lian)、電器、桌椅(yi)、茶幾上的消(xiao)費(fei)商品、洗漱臺、馬桶、浴室等進行(xing)查驗是否完整及破損。

學生端包含(han)布(bu)草間管(guan)(guan)理(li)場(chang)景模擬，學生模擬工作人員通過動畫場(chang)景互動對(dui)布(bu)草間進(jin)行管(guan)(guan)理(li)操作。并(bing)可查看床單、被(bei)罩(zhao)、枕(zhen)套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發(fa)水等消耗物品的庫(ku)存數量，并(bing)判斷是(shi)否補充。

系統(tong)包含(han)多種客房(fang)查房(fang)場景、客房(fang)整理場景、布草(cao)間場景案例，教師端可(ke)直接取用。

系(xi)統包含(han)模擬(ni)(ni)場(chang)景(jing)客(ke)(ke)房查房場(chang)景(jing)、客(ke)(ke)房整理場(chang)景(jing)、布草間場(chang)景(jing)，模擬(ni)(ni)客(ke)(ke)房場(chang)景(jing)對學生進行實驗模擬(ni)(ni)。

系統(tong)包含(han)軟件(jian)操作(zuo)得分(fen)設置，教師(shi)可(ke)根據不同側重(zhong)點對學生操作(zuo)進(jin)行(xing)得分(fen)設置，學生完成(cheng)之后，成(cheng)績(ji)可(ke)通過(guo)教師(shi)端進(jin)行(xing)匯(hui)總和排序(xu)。